【家庭plus】〈亲子会客室〉孩子人际 陪他突围

图／陈佳蕙

文／周素珍

面对「人际情感」层面的辅导，一直以来多是棘手。父母遇到孩子人际出问题，往往直觉地询求师长援助，希冀用老师的身分来「动之以情」，甚至「操之以威」地「命令」学生和平相处。

但，孩子的世界真的这么单纯？单纯到会因为「命令」而去接纳一个不喜欢或聊不来的同学？善察言观色或识时务的，会在表面上「装要好」，背地里未可知，糟糕的结果往往是因为「告状」而被排挤得更严重。

比起出社会，学校这个社群毕竟单纯，所以更该在此时学习人际相处课题，除了书本理论灌输，师长及父母可得扮演言教、身教，打造环境才能相辅相成。

在此提出「STEM」4招，供担忧孩子人际的家长做参考。

〈Check Point 1〉Support支持 要相信孩子

小妤从小在一个周围都是成人的世界里长大，进了小学，面对和自己同龄的孩子，小妤反而难以应对，不久就出现冲突。「拿人家东西不还」、「骂髒话」种种控诉，老师常打电话跟阿嬷沟通。

面对告状，阿嬷不是隔天让小妤带礼物来「赔罪」，就是在小妤生日时带着一堆点心来，希望大家跟小妤做朋友。

面对孩子的人际问题，有些父母会用物质来巴结班上同学，这种支持及努力其实是最无意义的，家长应该做的，是支持孩子的想法。以小妤来说，她其实很想跟其他小朋友一起玩，只是态度得调整，阿嬷只会叮咛她这个不可以、那个不行，却忽略了支持她的需要，及告诉她可以怎么做。

附带一提，许多父母总期待孩子是「万人迷」，这真是苛求。人跟人相处存在着隐形「磁场」，相吸、相斥勉强不得。信任支持是不二法门，相信孩子能在校园里的小团体中，用他最优游自在的方式培养人际，家长过多参与，有时反成阻力。

〈Check Point 2〉Talk闲聊 先别加评价

要了解孩子的人际，闲聊很重要。闲聊，孩子才会说出最真实的原貌，如果孩子察觉你是在讨论「问题」或「挖内幕」，往往只能管中窥豹。

姪女的老师最近常跟我反应她上课分心，爱跟旁边的女同学说话。回娘家时，跟姪女聊到这位「好朋友」，「她人缘不好，没有人跟她玩，只有我跟她玩。」绝口不提自己的状况及想法，明显的，她对我树起防护网。

过了几天，姪女竟带东西「贿赂」友谊，经盘问才知真实状况。姪女个性随和却内敛，较不懂玩也不主动，所以，很难开拓人际，班上有些人际较差的同学都将她当成「备胎」，常要她带食物或玩具来学校，而姪女只能用这种方式交朋友，遇到愿意跟她聊的就会推心置腹，不顾规矩。弟媳因「办案」的口吻，让姪女习于报喜不报忧而蒙在鼓里。

要了解孩子的人际问题是来自平常的亲子对话，并试着不要加入自己的评价及说教，孩子比较愿意跟你分享，愈畅通的沟通，就愈能在适当的时候给予适切的辅导及引领。了解孩子真的需要花时间培养，但绝对会有事半功倍的效果。

图／陈佳蕙

〈Check Point 3〉Embodies包容 欣赏孩子的不同

每个孩子的特质不同，但都会有孩子自成一格的人际相处模式。如果孩子的个性非你预期，何必强求他一定要向某某同学一样？欣赏孩子的优点，包容孩子的不足，过度要求只会打压孩子的信心。

小廷的妈妈对于小廷不甚佳的人际一直耿耿于怀，希望导师能帮助小廷「交朋友」。导师也想方设法特意分组、要求班上人缘佳的同学带着玩、交办重要职务。直到毕业时，小廷的一段留言，才让大家惊醒。「我很感谢老师那么努力地要大家跟我做朋友，现在毕业了，我终于鬆了一口气……我比较喜欢自己做自己的事。」请尊重孩子的个性及选择，别将你的想法强压在孩子身上，却漠视孩子真正的需要。请包容孩子和你不一样的想法，让他更从容面对人际相处。

〈Check Point 4〉Make chances製造机会 多看多听多接触

小宜是一个开朗活泼的孩子，是标準的领袖型人物。一次班亲会，小宜的妈妈却说她小时候其实很害羞，遇到长辈不打招呼，也不跟其他孩子玩，跟现在截然不同。因为后来全家迷上露营，只要假日有空，就呼朋引伴去露营，小宜一开始面对玩伴还拘谨，之后玩开了，心胸也放开了。

孩子的人际是一点一滴学习培养来的，教科书教的是概念，最重要的是实境。如果条件允许，试着带孩子出去走走，多看多听，接触多元化的人、事、物，孩子在感官及精神的刺激后，多能培养宏观及适宜的人际应对。

孩子的人际单纯吗？是单纯的，只要你愿意花时间聆听，张开你敏锐的心，了解孩子所处的人际环境，在孩子徬徨困顿时拉他一把，在背后支持、陪伴他面对问题，让孩子在经验中主舵，学会排难解纷，用适宜的态度去面对切身相关的议题，相信以后会在各种人际相处中如鱼得水。（作者为国小教师）